- 美國行動業者已全面關閉3G網路，僅剩4G/5G網路，依據當地網路政策，客戶若無開通漫遊上網服務，將無法使用行動網路(即無訊號)，亦無法收發簡訊。建議您出國前先申請「漫遊上網方案」，以確保在美國能正常使用漫遊服務。
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(1) 使用「VoLTE漫遊服務」須符合以下條件：
- 持用支援VoLTE漫遊功能之手機(請與您的手機商確認)。
- 申請「漫遊上網方案」或開通「數據漫遊服務」。
- 申請本公司VoLTE服務。
- 開啟手機VoLTE功能(開啟方式詳見網頁公告)。
(2) 查詢與本公司開通VoLTE漫遊的國家、網路業者及費率：
- 【行動電話漫遊查詢】。
- 選擇【洲別】，選擇欲查詢【國家】。
- 出現【VoLTE電話費率】，表示該業者已與本公司開通VoLTE漫遊服務。
(3) 使用方法
使用VoLTE漫遊服務通話，請依下列方式撥打電話：
按 <+> + <國家號碼> + <地區號碼> + <電話號碼>
- 打回台灣，請按+886電話號碼
舉例：打台灣市內電話。
+886 2 XXXXXXXX
舉例：打台灣行動電話
+886 9XX XXXXXX
- 打當地或第三國，請按”+國碼+當地電話號碼”
舉例：如打美國當地電話
+1 XXX XXXXXXX
- 參加本方案客戶於合約租期內，可透過中華電信網路門市、APP或手機直撥800客服，申請「青春無敵學生方案５日型」及「青春無敵學生方案1GB輕量型」漫遊上網方案。
- 「青春無敵學生方案５日型」漫遊上網方案有效期限為「5日」（連續120小時），方案生效期間只要有產生上網用量即收取方案全額費用，無法退費。中國方案僅針對於該國特定網路之用量單獨計費，若至其他國家，則須另外申請適用國家之方案；其餘日本、韓國、香港、澳門等適用國家於方案生效期間在各國特定優惠網之用量合併累計。
- 日本、韓國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓及柬埔寨(用量合併累計)：488元/5天。
- 中國： 568元/5天。
- 「青春無敵學生方案1GB輕量型」漫遊上網方案內含漫遊上網量1GB，有效期限為「7天」(連續168小時)，方案生效期間只要有產生上網用量即收取方案全額費用，無法退費。方案於內含上網量使用完畢後結束，使用量達70%時可加購下一方案，加購方案將於原方案結束後自動生效，並重新計算用量及效期。如上網量未使用完，則方案將於到期後終止，未用完之上網量將歸零不得遞延。每個方案只適用於單一國家特定網路，若至其他國家，則須個別申請適用國家之方案。
- 日本、韓國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓及柬埔寨：88元/1GB。
- 中國：188元/1GB。
- 上述專屬方案生效期間僅限網站公告之特定國家使用，方案於收到開通簡訊後生效，生效後建議重開機以確保系統為您自動註冊優惠網路。方案生效期間至不適用國家、船舶及航空漫遊，系統會自動暫停您的漫遊上網服務，以避免產生高額漫遊費用；方案結束前，若您再次回到適用國家後，系統會自動恢復漫遊上網服務。若您在方案不適用國家仍有漫遊上網需求，請撥免費*122#、依簡訊指示回傳對應代碼(國外須付費)或洽客服專線(中華行動電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)申請開啟漫遊上網服務即可，用量將依漫遊上網原價計收。客戶至本方案適用國家，若未申請本方案，傳送一張大小約1MB(1024KB)的照片，以漫遊上網原價計費可達約40元，實際費用仍以帳單金額為準。(各國業者之詳細漫遊費率請參考中華電信網路門市公告資訊)
- 上述專屬方案不包括船舶及航空漫遊。登船/機前，建議客戶手動關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能；由於郵/遊輪停靠之鄰近地區仍有可能接收到船舶行動網路溢散之訊號，登陸期間若可能於郵/遊輪附近活動時，建議客戶手機仍維持關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能之狀態，以避免誤連船舶漫遊之行動網路，而產生高額漫遊費用。(船舶及航空漫遊係指各郵/遊輪及飛機航線上提供之行動上網服務)
- 本公司依國外業者傳送之通信資料，透過簡訊或e-mail提供方案生效、方案結束、上網用量(僅適用輕量型方案)等相關通知，僅供參考，傳送過程可能因國外業者系統狀況、客戶終端無簡訊收送功能或關機等因素，而發生延遲、無法送達或超過簡訊發送時限而傳送失敗等情形，於漫遊期間實際產生之用量及費用，仍以帳單為準。
- 國際漫遊上網服務計價方式依據上傳與下載之資料傳輸量計收，為避免產生額外之漫遊上網費用，「出國上飛機前」、「於國外上網服務使用後」或於「國外使用WiFi時」，請關閉行動數據、漫遊上網及手機同步等功能。
- 有開放5G漫遊之國家，網路僅限5G客戶並持用支援當地業者5G頻段之手機(終端)，才能使用5G漫遊服務，詳細國外業者5G頻段資訊，請參考網路門市公告。當國外業者5G網路涵蓋不良時，客戶仍可於4G、3G或2G網路漫遊。
- 因受限於國外電信業者當地網路情況，世界各國電信業者有時會針對使用極大網路流量之客戶進行流量管制，可能導致無法上網或降低網速。基於公平使用原則並為維護客戶之上網品質，請避免長時間觀看影片、分享網路(熱點)給他人使用或更新軟體等需消耗極大流量的使用行為。
- 國際漫遊上網實際使用及傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異，上網品質無法完全與國內相同；且因各國外漫遊網對個人熱點分享開放策略不同，可否使用須視客戶註冊之漫遊網而定。若在國外發生無法使用時，建議重新開機，以利系統為您自動註冊適用網路，或以中華行動電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線。
- 用戶申請後N日內有效係指自申請成功時間起算至第N*24小時後自動終止(以台灣時間計算)，例如：客戶於9月1日15:00:00申請立即生效「青春無敵學生方案5日型」方案成功，方案將在9月6日14:59:59終止。
- 為避免高額漫遊費用產生，客戶同意於上述專屬方案生效期間，於方案特定優惠國家內使用時，將無法使用該國非優惠網漫遊功能，並於方案終止後由系統主動停止客戶漫遊上網功能，如仍有上網需求，建議再申請一次適用之方案。
- 上述專屬方案為單次租用型服務，客戶申請之方案成功生效後，無法申請退費或調改其他天數之方案，僅能以退租處理，即使於方案啟動成功當天退租，方案生效期間，若已產生上網用量，仍將收取方案全額費用。
- 傳送或接收MMS所產生之數據傳輸費，除了以上述專屬方案費率計收外，仍需收取國內之MMS通信費。
- 客戶APN設定為emome時，且使用emome付費加值服務如圖鈴下載、付費網頁等，需同時收取國際漫遊數據傳輸費及國內數據通信費。
- 客戶所使用的終端若無法收受簡訊，可透過中華電信APP或客服專線修改為e-mail通知。
- 上述專屬方案係透過中華門號註冊當地網路時使用，若您另有申請環球卡服務，請依您的使用需求，將門號切換至適用的模式，以避免產生非預期之漫遊話費。
- 本服務僅適用於一般客戶漫遊上網用途，不適用於商業或營利用途；因經營成本及其他相關因素之變動，本公司保留修改或終止上述專屬方案費率之權利，詳細費率及活動內容以本公司網站公告為主。
- 中華電信提醒您，為避免產生鉅額漫遊費用，手機、終端設備或SIM卡在國外遺失或被竊時，應立即通知本公司客服中心(中華行動電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)辦理掛失，若您未主動通知客服辦理停話，您仍需支付相關漫遊費用。