貼心小叮嚀

1. 本活動僅限中華電信使用中之4G預付卡客戶移轉至5G預付卡(免換SIM卡)。
2. 原4G預付卡已內含或購買之計量型上網方案(含學生打卡包)，其剩餘效期及剩餘量將移轉至5G預付卡繼續使用。
3. 原4G預付卡已內含或購買之儲值(主帳戶)金額或語音服務，其剩餘效期及剩餘金額將移轉至5G預付卡繼續使用。
4. 原4G預付卡已內含或購買之計日型/計時型上網方案(含學生暢遊包暨各方案/包裝內含之語音服務)，經移轉至5G預付卡後，因與5G預付卡提供之上網速率不一致，將不隨同移轉並終止提供，將由系統主動計算可退費金額，統一退費至主帳戶。
5. 為確保享有完整之中華電信5G相關服務，移轉5G後，應配合持有適用於中華電信5G頻段之終端設備。
6. 本服務包裝提供之行動上網服務，係提供客戶經由本公司行動網路，瀏覽網際網路與本公司行動加值網路服務。由於行動通信品質會受地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/地點等因素影響，如目前無5G網路，將轉為4G或3G網路繼續提供服務，且依本資費收費標準計收。
7. 中華電信提供之5G網路服務係以4G網路為基礎，當處於5G基地台涵蓋範圍內，將同時提供5G+4G雙網服務，5G客戶可享有更佳的網路服務體驗。中華電信網站公告之5G與4G涵蓋訊息，係指行動通信室外涵蓋狀況。惟受限於無線傳輸特性，行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異；如使用地點無5G網路涵蓋時，將以4G或3G網路繼續提供服務，連線速率亦會降低。惟在同一地點、同一時間，如人數眾多而造成網路壅塞時，可能會有暫時無法上網之情形。
8. 為符合公平使用原則，於用戶使用超過雙方約定之上網量/時數時，本公司得採取調降或停止行動上網速率設定值措施。
9. 其他未盡事宜，依中華電信於門市公告、客服專線等途徑所公開之相關公告及說明，並以實際申辦內容為準，中華電信亦保有隨時修正、暫停、終止本移轉服務之權利。