VIP尊榮服務
專屬客服
如何成為企客行動VIP?
只要企業客戶申租行動電話門號，符合以下任一條件，且門號使用時間滿12個月以上、繳款紀錄良好，您將成為中華電信「企客行動VIP」客戶，
享有企客行動VIP專屬優惠
查詢您的企客行動VIP資格
若您不是企業客戶
請前往「中華電信VIP」網站查詢您的VIP資格
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VIP資格
尊榮級/鑽石級/白金級/貴賓級
帳金貢獻
符合VIP資格為每月依據過去六個月平均帳單金額進行篩選，並於次月的1日生效(遇假日順延) ，享有一年企客行動VIP資格
申辦5G，等級直升
申辦中華電信購機/通信費優惠方案且申辦當時為5G月繳1399元以上方案之客戶，即可立即生效成為企客行動VIP，享有一年企客行動VIP資格
VIP帳金篩選期間說明圖
| VIP資格生效年月 | 110/07 | 110/08 | 110/09 | 110/10 | 110/11 | 110/12 |
| 帳單篩選月份 | 10912~11005 | 11001~11006 | 11002~11007 | 11003~11008 | 11004~11009 | 11005~11010 |
| VIP資格生效年月 | 111/01 | 111/02 | 111/03 | 111/04 | 111/05 | 111/06 |
| 帳單篩選月份 | 11006~11011 | 11007~11012 | 11008~11101 | 11009~11102 | 11010~11103 | 11011~11104 |
企客行動VIP期限
自您成為中華電信『企客行動VIP』客戶起，您將擁有一年的『企客行動VIP』優惠資格，並於期限內享有多項中華電信『企客行動VIP』專屬優惠及權益
企客行動VIP查詢
如欲查詢您的資格，歡迎隨時至企客行動VIP專屬網站或由手機直撥800，由專人為您服務
資格延續條件
在企客行動VIP資格到期前，只要您持續符合中華電信『企客行動VIP』之資格審核，即可繼續享有下一年度的企客行動VIP專屬優惠
常見問題
如何才能享有企客行動VIP資格
只要企業客戶申租行動電話門號，符合以下任一條件，即可成為企客行動VIP
條件一：
只要您的門號使用正常且於行動VIP資格篩選帳單月份行動電話平均帳單金額在1,500元以上(或年資超過十年行動電話平均帳單金額在1,200元以上)，帳單金額計算不含解約金、捐款、代收代付、加值服務及撥打非中華電信國際電話⋯等費用，且門號使用時間滿12個月以上，繳款紀錄良好，不需申請，您即符合中華電信『企客行動VIP』客戶資格，享有企客行動VIP專屬優惠。
條件二：
申辦中華電信購機/通信費優惠方案且申辦當時為5G月繳1399型以上之客戶，即可立即生效成為企客行動VIP，享有企客行動VIP尊榮服務及優惠。
企客行動VIP的有效期限為多久？
自符合中華電信『企客行動VIP』客戶資格起，您將擁有一年的『企客行動VIP』客戶資格，並於期限內享有多項中華電信『企客行動VIP』專屬優惠。
什麼是優先進線24小時專屬客服？
當您用符合企客行動VIP資格的門號直撥800時，我們將精選最優秀的客服團隊，提供24小時優先接通服務。
什麼是免費國內補卡 / 備用手機優惠？
若您在國內不慎損壞或遺失SIM卡，請先撥打客服專線0800080090掛失，並就近至中華電信或神腦特約門市補辦卡片，您將享有免費補卡優惠。 若您連同手機一起損壞，請將手機送至中華電信或神腦特約門市，我們也將免費提供替代機服務，即時支援您的通訊需求。
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須簽回替代機使用同意書善盡保管之責，若有遺失或損壞則須賠償
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替代機服務僅限中華電信或神腦特約門市提供
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各門市備用機數量有限，實際供應情況依各門市現場為準，恕無法指定機型
貼心叮嚀
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企客行動VIP活動僅適用於中華電信月租型企業客戶(不含預付卡)，專屬權益及優惠為中華指定符合資格之門號享有，不得轉讓或延展。
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企客行動VIP有效期間，若門號移出、退租、欠拆、一退一租、轉預付型，企客行動VIP資格將自動終止，喪失所有企客行動VIP優惠權利，中華電信不再另行通知。
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專案所有贈品將不得折抵現金，各項優惠資格及有效期限以中華電信系統資料為主。
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中華電信保留隨時修正、暫停或終止本活動之權利。
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參加5G月繳1399型以上方案生效之VIP客戶，若於租約期間調降月繳方案或解約時，將立即取消企客行動VIP資格。
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參加5G月繳1399型以上方案生效之VIP客戶，無法立即適用行動VIP續約優惠，需於下次符合續約資格進行續約時方可適用。